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Chauffe-eau · Nantes

Dépannage de chauffe-eau à Nantes

Plus d’eau chaude ce matin, un ballon qui goutte ou qui fait sauter le disjoncteur : nous testons, nous réparons ce qui peut l’être, et nous remplaçons seulement quand il le faut.

Avant d’appeler : trois vérifications

Le tableau électrique. Le disjoncteur du chauffe-eau est-il enclenché ? Le contacteur heures creuses est-il sur « auto » ?

Le groupe de sécurité. Quelques gouttes pendant la chauffe sont normales. Un écoulement permanent indique une pièce à remplacer.

Le dessous du ballon. De l’eau ou de la rouille sous la cuve annoncent le plus souvent une cuve percée : coupez son alimentation électrique et son arrivée d’eau.

Comment nous intervenons

  1. Le diagnostic

    Nous testons la résistance, le thermostat et le groupe de sécurité, et nous contrôlons l’état de la cuve.

  2. La réparation

    Thermostat, résistance, groupe de sécurité, joint : ces pièces se remplacent, et le ballon repart.

  3. Le remplacement, si nécessaire

    Quand la cuve est percée, la réparation n’est pas possible. Nous vous remettons un devis pour un ballon de capacité adaptée, pose et mise en service comprises.

Ce que vous pouvez attendre de nous

  • Le prix avant le déplacement. Vous savez ce que vous allez payer avant de dire oui.
  • Des horaires larges. Plomberie et électricité : tous les jours, de 8 h à 23 h. Serrurerie : du jeudi au dimanche, de 6 h à 23 h.
  • Une estimation d’arrivée honnête. Donnée au téléphone, selon votre adresse et les interventions en cours.
  • Une facture détaillée. Et un rapport d’intervention pour l’assurance si vous en avez besoin.

Le prix

Le prix du dépannage vous est annoncé au téléphone avant le déplacement. Un remplacement de chauffe-eau fait toujours l’objet d’un devis écrit, qui détaille le ballon, les fournitures et la main-d’œuvre.

Le détail de nos prix est expliqué sur la page Tarifs et devis.

Secteur

Nous intervenons à Nantes et dans toute l’agglomération, en appartement comme en maison. Précisez-nous où se trouve le ballon (placard, cellier, garage, combles) et sa capacité si vous la connaissez.

Vos questions

Faut-il réparer ou remplacer ?

Nous réparons tant que la cuve est saine. Si elle fuit, ou si le ballon est très entartré et ancien, le remplacement est plus raisonnable ; nous vous donnons les deux options quand elles existent.

Combien de temps sans eau chaude ?

Une réparation se fait en général dans la foulée du diagnostic si la pièce est disponible. Pour un remplacement, nous vous indiquons le délai avec le devis.

Mon chauffe-eau fait disjoncter, est-ce dangereux ?

Laissez-le hors tension : cela signale souvent une résistance en défaut. Ne réenclenchez pas le disjoncteur à répétition et appelez-nous.

Plus d’eau chaude à Nantes

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Ayez sous la main l’adresse, l’étage et le code d’accès. Une photo de l’installation ou de la serrure nous aide aussi. Ou demandez un devis par écrit.

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