Prix
Tarifs et devis
Vous devez savoir ce que vous allez payer avant de dire oui. Voici comment nos prix sont construits et à quel moment ils vous sont communiqués.
Le principe : le prix d’abord
Quand vous appelez le 07 59 47 73 31, nous vous posons quelques questions sur la panne. À partir de vos réponses, nous vous annonçons le prix de l’intervention avant de nous déplacer. Vous êtes libre d’accepter ou non.
Si la situation sur place n’est pas celle qui avait été décrite, nous vous l’expliquons et nous vous donnons le nouveau prix avant de commencer. Rien n’est facturé sans votre accord.
De quoi se compose le prix
Une intervention de dépannage comprend toujours les mêmes postes.
| Poste | Ce qu’il couvre |
|---|---|
| Déplacement | Le trajet du technicien jusqu’à chez vous, selon votre commune. |
| Main-d’œuvre | Le temps passé sur place : diagnostic et réparation. |
| Fournitures | Les pièces remplacées : joint, flexible, mécanisme, cylindre, etc. |
| Majorations éventuelles | Soirée, week-end ou jour férié : si une majoration s’applique, elle vous est annoncée avant le déplacement. |
Chaque poste vous est annoncé au téléphone, toutes taxes comprises, avant le déplacement.
Le devis écrit
Avant de commencer des travaux, nous vous remettons un devis écrit et détaillé : nature des travaux, prix de la main-d’œuvre, prix des fournitures, frais de déplacement.
Le devis pour des travaux planifiés, comme une rénovation de salle de bain ou un remplacement de chauffe-eau, se demande par téléphone ou via le formulaire de contact.
La facture et le paiement
À la fin de l’intervention, vous recevez une facture détaillée, conforme au prix annoncé ou au devis signé. Conservez-la : elle sert pour la garantie des pièces et, en cas de sinistre, pour votre assurance.
Les moyens de paiement acceptés vous sont précisés lors de l’appel.
Questions sur les prix
Combien coûte un plombier en urgence ?
Cela dépend de la panne, de votre commune et de l’heure. Plutôt que d’afficher un « à partir de » qui ne veut rien dire, nous vous donnons le prix réel de votre intervention au téléphone, avant de nous déplacer.
Combien coûte une ouverture de porte ?
Le prix n’est pas le même pour une porte simplement claquée et pour une porte fermée à clé. Décrivez-nous la situation : vous aurez un prix ferme avant le déplacement.
Le déplacement est-il facturé si je refuse le devis sur place ?
Les conditions de déplacement vous sont indiquées au téléphone, avant notre départ, justement pour éviter toute surprise sur ce point.
Mon assurance peut-elle prendre en charge l’intervention ?
Certains contrats d’habitation couvrent la recherche de fuite, le dégât des eaux ou le remplacement de serrure après un vol. Vérifiez vos garanties ; nous vous fournissons facture et rapport d’intervention.
Un prix avant tout déplacement
07 59 47 73 31Un appel suffit : nous vous l’annonçons avant de nous déplacer. Ou demandez un devis par écrit.