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Conseils · Électricité

Chauffe-eau et heures creuses : le contacteur expliqué

Entre le tableau et le ballon se trouve un petit module que personne ne regarde jamais, jusqu’au matin où l’eau est froide.

Test au multimètre des bornes d’un chauffe-eau électrique dont le capot est retiré
Photo d’illustration

À quoi il sert

Le contacteur, dit jour/nuit, met le chauffe-eau sous tension uniquement pendant les heures creuses de votre contrat. C’est le compteur qui lui en donne l’ordre.

Ses trois positions

Auto : fonctionnement normal, le ballon chauffe pendant les heures creuses. I, marche forcée : le ballon chauffe tout de suite, quelle que soit l’heure. 0 : arrêt, le ballon ne chauffe plus du tout.

Après une marche forcée, certains modèles reviennent seuls en automatique au prochain passage en heures creuses, d’autres non. Pensez à vérifier.

La panne vient-elle du contacteur ?

Passez-le en marche forcée et attendez deux à trois heures. Si l’eau redevient chaude, le ballon fonctionne : c’est le signal heures creuses ou le contacteur qui est en défaut. Si l’eau reste froide, le problème est dans le ballon, thermostat ou résistance.

Un contacteur qui grésille, chauffe ou ne « claque » plus au changement de position est à remplacer.

Ce qu’on mesure lors d’un dépannage

On contrôle la tension qui arrive au ballon, la continuité de la résistance et son isolement, puis le thermostat. Ces mesures se font hors tension pour certaines et sous tension pour d’autres : ce n’est pas un travail à improviser.

Pour aller plus loin

Nos prestations sont détaillées sur la page Électricité, et le fonctionnement des prix sur Tarifs et devis.

Une panne d’eau chaude d’origine électrique

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Si vous préférez qu’on s’en occupe, appelez-nous. Ou demandez un devis par écrit.

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