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Conseils · Plomberie

Plus d’eau chaude : les vérifications avant d’appeler

Un ballon électrique tombe en panne pour un petit nombre de raisons. Trois d’entre elles se vérifient en cinq minutes, sans outil.

Chauffe-eau électrique blanc dans un placard technique, avec son groupe de sécurité
Photo d’illustration

Commencez par le tableau électrique

Le disjoncteur du chauffe-eau est-il relevé ? S’il a sauté et redéclenche dès que vous le relevez, laissez-le coupé : la résistance est probablement en défaut.

Regardez aussi le contacteur heures creuses, le petit module à trois positions. Sur « 0 », le ballon ne chauffe jamais. Il doit être sur « Auto ». La position « I » force la chauffe immédiatement : pratique pour vérifier que le ballon fonctionne.

Eau tiède ou quantité insuffisante

Si l’eau est chaude mais s’épuise vite, le ballon est peut-être simplement devenu trop petit pour le foyer, ou très entartré : le calcaire occupe la place de l’eau et isole la résistance.

Un thermostat déréglé ou passé en sécurité donne aussi une eau tiède. Il se réarme ou se remplace.

Le groupe de sécurité

C’est la pièce en laiton sous le ballon. Elle laisse échapper un peu d’eau pendant la chauffe, c’est son rôle. Si elle coule en permanence, elle est usée ou la pression du réseau est trop forte. Actionnez sa manette une fois par mois pour éviter qu’elle s’entartre.

De l’eau sous la cuve

Des traces de rouille ou de l’eau qui perle sous le ballon indiquent en général une cuve percée. Cela ne se répare pas. Coupez son alimentation électrique, fermez son arrivée d’eau froide et prévoyez un remplacement.

Pour aller plus loin

Nos prestations sont détaillées sur la page Plomberie, et le fonctionnement des prix sur Tarifs et devis.

Un ballon d’eau chaude en panne

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Si vous préférez qu’on s’en occupe, appelez-nous. Ou demandez un devis par écrit.

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