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Conseils · Serrurerie

Porte claquée : que faire avant d’appeler un serrurier

La porte s’est refermée, les clés sont dedans. C’est la plus simple des ouvertures, à condition de bien décrire la situation.

Porte d’appartement fermée sur un palier d’immeuble, un sac de courses posé devant
Photo d’illustration

Cherchez d’abord un double

Conjoint, colocataire, voisin, gardien, propriétaire, agence : un double existe plus souvent qu’on ne le croit. Un appel coûte moins qu’une ouverture.

Claquée ou verrouillée : dites-le clairement

Une porte claquée s’est refermée sans tour de clé. Elle s’ouvre en général sans toucher à la serrure. Une porte fermée à clé, ou une porte qui se verrouille seule en se refermant, demande une autre méthode, et parfois le remplacement du cylindre.

Précisez aussi le type de porte, simple ou blindée, et si une clé est restée dans la serrure côté intérieur. Avec ces éléments, le serrurier peut vous donner un prix avant de se déplacer.

Ce qu’il vaut mieux ne pas tenter

La carte glissée entre la porte et le bâti ne fonctionne pas sur la plupart des portes actuelles et abîme le joint. Forcer la poignée ou le bas de porte peut fausser la serrure : l’ouverture devient alors plus longue, et plus chère.

À l’arrivée du serrurier

Il vous demandera de prouver que vous habitez là : pièce d’identité, courrier, témoignage d’un voisin. C’est une précaution normale. Demandez-lui de vous confirmer la méthode et le prix avant qu’il commence.

Pour aller plus loin

Nos prestations sont détaillées sur la page Serrurerie, et le fonctionnement des prix sur Tarifs et devis.

Une porte claquée

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Si vous préférez qu’on s’en occupe, appelez-nous. Ou demandez un devis par écrit.

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