Urgence serrurerie · Nantes
Serrurier en urgence à Nantes
Vous êtes devant votre porte et vous ne pouvez pas entrer. Dites-nous si elle est claquée ou fermée à clé : nous vous annonçons un prix, puis nous venons ouvrir.
Porte claquée ou porte verrouillée : ce n’est pas la même intervention
Une porte claquée s’est refermée sans tour de clé. Elle s’ouvre le plus souvent sans abîmer la serrure, et c’est l’intervention la moins coûteuse.
Une porte verrouillée, une clé cassée dans le cylindre ou une serrure bloquée demandent davantage de travail ; il faut parfois percer le cylindre et le remplacer. Nous vous le disons avant de commencer, avec le prix correspondant. Personne ne peut promettre sérieusement une ouverture sans dégât dans tous les cas.
Comment nous intervenons
L’appel
Vous nous donnez l’adresse, le type de porte et ce qui s’est passé. Nous vous annonçons le prix et une estimation d’arrivée.
La vérification
Sur place, nous vous demandons de justifier que vous habitez le logement, puis nous confirmons la méthode d’ouverture.
L’ouverture
Nous ouvrons en préservant la serrure quand c’est possible. Si le cylindre doit être remplacé, vous repartez avec des clés neuves.
Ce que vous pouvez attendre de nous
- Le prix avant le déplacement. Vous savez ce que vous allez payer avant de dire oui.
- Des horaires larges. Plomberie et électricité : tous les jours, de 8 h à 23 h. Serrurerie : du jeudi au dimanche, de 6 h à 23 h.
- Une estimation d’arrivée honnête. Donnée au téléphone, selon votre adresse et les interventions en cours.
- Une facture détaillée. Et un rapport d’intervention pour l’assurance si vous en avez besoin.
Le prix
Le prix dépend de la situation (porte claquée ou verrouillée), du type de serrure et de l’heure. Il vous est annoncé avant le déplacement. Si la situation sur place diffère de ce qui était décrit, nous vous donnons le nouveau prix avant d’agir, et vous pouvez refuser.
Le détail de nos prix est expliqué sur la page Tarifs et devis.
Secteur
Nous intervenons dans tout Nantes, du centre-ville aux quartiers extérieurs, et dans les communes voisines. Voir la page Plombier, électricien et serrurier à Nantes.
Vos questions
Allez-vous casser ma serrure ?
Pas si la porte est simplement claquée, dans la grande majorité des cas. Si elle est fermée à clé, le cylindre peut devoir être percé puis remplacé ; nous vous prévenons avant.
Dois-je prouver que j’habite ici ?
Oui, nous le demandons : pièce d’identité, courrier à votre nom ou confirmation d’un voisin. C’est une protection pour tous les habitants.
Mes clés ont été volées, que faire ensuite ?
Faites remplacer le cylindre sans attendre, déposez plainte et prévenez votre assureur dans les deux jours ouvrés.
Porte bloquée à Nantes
07 59 47 73 31Ayez sous la main l’adresse, l’étage et le code d’accès. Une photo de l’installation ou de la serrure nous aide aussi. Ou demandez un devis par écrit.